Pensant, ràpid i lent, de Daniel Kahneman

Christopher Shea Assistent de l'editor per a Outlook i PostEverything Correu electrònic Era Seguiu 16 de desembre de 2011

Daniel Kahneman ho demostra amb contundència en el seu nou llibre, Pensant, ràpid i lent , com de fàcil és per als humans desviar-se de la racionalitat, com els nostres prejudicis ens porten una vegada i una altra a prendre decisions estúpides (o, més educadament) poc raonables. És possible que pensis menys en moltes persones després de llegir aquest treball, entre ells CEOs, periodistes esportius, economistes, inversors professionals, Malcolm Gladwell (de qui Parpellejar cobreix part del mateix terreny), i gairebé tots els Joes corrents que s'han enfrontat a un problema estadístic més difícil que un llançament de moneda.

El 2002, Kahneman va compartir un Premi Nobel d'Economia pel seu treball sobre la teoria de la decisió (tot i que és psicòleg). Els seus articles sobre el tema, en particular els escrits conjuntament amb Amos Tversky, el seu col·laborador de llarga data, es troben entre els més citats a les ciències socials. (Tversky va morir el 1996 i, per tant, no era elegible per al Nobel.) Els popularitzadors han minat les troballes de Kahneman durant anys, però ara s'ha presentat per presentar el treball de la seva vida al públic. Ens vol ajudar a reparar el nostre pensament difuso i canviar la manera de parlar de la presa de decisions; es pren molt seriosament el llenguatge que fem servir per al quarterback del dilluns al matí: hi ha un vincle directe des de xafarderies més precises a la nevera d'aigua fins a millors decisions, escriu.

El seu llibre és en part una autobiografia intel·lectual, amb un retrat afectuós de la seva col·laboració amb Tversky, i està amenitzat amb anècdotes extretes dels seus anys a l'exèrcit israelià i assessorant el govern israelià. (Nascut a França el 1934, Kahneman i la seva família es van traslladar a Israel després de la Segona Guerra Mundial; ara és professor emèrit a Princeton.) Però Thinking, Fast and Slow és principalment una marxa metòdica, una mica massa, a través del que els psicòlegs saben com el cervell analitza situacions i recupera informació.



Quan veus un esbós de dos ulls humans, anormalment oberts, només cal una fracció de segon per adonar-te que estàs mirant la por. Aquest estil de pensament gairebé automàtic ens va ajudar a evitar els depredadors en el passat i avui respon 2+2 en un instant, governa la nostra conducció per carreteres fàcils amb poc trànsit i connecta els estereotips amb els seus objectius (gent mansa amb passió per l'ordre). = bibliotecaris). Ens facilita el camí a través de la vida quotidiana. Una segona part del cervell, més reflexiva, pot intervenir, però no sempre, quan es requereix una anàlisi més profunda: ens ajuda a resoldre una equació com 27 x 32 al cap, omplir formularis d'impostos i mossegar-nos la llengua quan estem inclinats a deshonrar el cap. Pot esbrinar que les persones manses i ordenades tenen més probabilitats de ser treballadors de fàbriques que bibliotecaris, donada la mida relativa de les poblacions.

Davant d'una pregunta complexa (quant ha de pagar una companyia petroliera pels danys ambientals que ha causat?), el sistema automàtic substituirà una pregunta més senzilla (quin disgustat estic per una fotografia d'un ocell sucat amb oli?). D'altra banda, la ment analítica té els seus propis problemes: es debilita quan el cos físic està cansat, és mandrós i també té problemes amb el pensament estadístic. Kahneman anomena les dues cares del cervell Sistema 1 i Sistema 2, tot i que subratlla que no són llocs o vies anatòmiques, sinó metàfores que ens ajuden a entendre els processos.

'Thinking, Fast and Slow' de Daniel Kahneman (Farrar, Straus i Giroux)

Si el cervell és una màquina per treure conclusions, com escriu Kahneman, és el Sistema 1 el que crida Geronimo! El pensament del pilot automàtic explica l'opinió popular que els tornados maten més persones que l'asma, tot i que de fet l'asma mata 20 vegades més: ens fixem en escenes de televisió que mostren cases convertides en pals i sobreestimen la representativitat d'aquestes escenes.

L'autocervell també queda atrapat en el que Kahneman anomena ancoratges, punts de referència arbitraris. Un estudi acadèmic que cita va examinar la resposta a una venda a la sopa de Campbell. Quan els compradors van veure un cartell que deia Límit de 12 per persona, van comprar una mitjana de set llaunes, el doble que quan no hi havia cap rètol. Dotze era l'àncora. Kahneman creu que les àncores podrien afectar les polítiques públiques. Per exemple, si els danys punitius estiguessin limitats a, per exemple, 1 milió de dòlars, aquesta xifra exerciria una força gravitatòria sobre els jurats, provocant-los de manera perversa que atorguessin sumes properes a aquesta xifra quan, d'altra manera, en dispensarien de més petites.

La ment automàtica crea històries causals a partir de matèria primera dubtosa. Quan Kahneman va estudiar els registres dels gestors d'una empresa d'inversió durant 25 anys, va trobar que no hi havia cap vincle entre els gestors que obtenien un rendiment superior al del mercat un any i que repetien aquest tipus de rendiment l'endemà, tot i que, per descomptat, la paga estava vinculada a els rendiments anuals i els directius amb bons anys van ser ricament recompensats. No és sorprenent que els executius de l'empresa es van negar a creure que la variació del rendiment fos aleatòria. He anat molt bé a l'empresa i ningú no em pot treure això, va dir un a Kahneman. T'ho vaig treure aquest matí, recorda Kahneman haver pensat.

el llibre de visites: una novel·la

Una de les idees més famoses de Kahneman i Tversky és el que anomenen teoria de la perspectiva: la nostra inclinació a témer les possibles pèrdues més del que valorem els possibles guanys. Apostaríeu a un llançament de moneda únic que pagués 200 dòlars si guanyés, però que us costés 150 dòlars si perdeu? La majoria de la gent no ho faria, tot i que està inclinat a favor teu. Els golfistes professionals tendeixen a fer una proporció més gran dels seus putts quan intenten evitar un bogey (que donaria lloc a la pèrdua d'un cop) que quan tenen l'oportunitat d'un birdie (per al possible guany d'un cop); també aquí, evitar un fracàs és més crucial que aconseguir un triomf.

Més recentment, Kahneman ha centrat la seva atenció en l'estudi del benestar humà, que implica les nostres avaluacions del plaer i el dolor. Una conclusió inquietant d'aquest treball és que la nostra memòria dels esdeveniments està modelada pels pics de dolor i plaer i les experiències finals, en lloc del que sentíem realment en aquell moment. En un experiment, la gent va valorar una colonoscòpia llarga i dolorosa com a menys dolorosa que una de més curta i dolorosa, si els pics de dolor eren els mateixos i el procediment més llarg acabava amb un període de menor molèsties. Aquest és el problema ètic: els metges haurien de centrar-se a limitar el dolor en temps real o els records del dolor?

Hi ha un aspecte d'autoajuda al llibre, perquè Kahneman ofereix alguns resultats finals sobre errors comuns. Davant de la injusta tàctica inicial d'un negociador contrari, hauríeu de fer una escena, aconsella, si això és el que cal per esborrar l'àncora que acaba de deixar caure el vostre oponent. També recomana que prenguis decisions puntuals que impliquen risc i recompensa en el supòsit que s'enfrontarà a moltes d'aquestes apostes a la teva vida. (Els comerciants professionals sempre accepten l'aposta de 150 $/200 $.)

Els errors cognitius persistents tenen implicacions filosòfiques i polítiques profundes, però Kahneman no hi dedica gaire temps. Ell sí que diu que la seva obra socava el llibertarisme: els humans prenen decisions que van en contra del propi interès massa sovint perquè la llibertat sigui el bé màxim. Està a favor de les impulsions per orientar la gent cap a plans de jubilació més savis o dinars més saludables, deixant la decisió final als qui els acompanya. Però aquests pensaments més amplis es deixen a un capítol final d'11 pàgines esquemàtic.

Per tant, si llegiu aquest llibre, prendreu millors decisions? Estic esperançat, però Kahneman és l'expert, està en la seva vuitena dècada i, malgrat els consells d'autoajuda, és escèptic sobre la nostra capacitat de canviar i també sobre la seva pròpia millora. Com ell diu, he avançat molt més en el reconeixement dels errors dels altres que els meus.

bookworld@washpost.com bookworld@washpost.com

Christopher Shea escriu el bloc Ideas Market i la columna Week in Ideas per al Wall Street Journal.

PENSANT, RÀPID I LENT

Per Daniel Kahneman

no puc pagar els meus impostos

Farrar Straus Giroux. 499 pàgines. 30 dòlars

Som partícips del Programa d'Associats d'Amazon Services LLC, un programa de publicitat d'afiliats dissenyat per oferir-nos un mitjà per guanyar comissions mitjançant l'enllaç a Amazon.com i llocs afiliats.

Christopher SheaChristopher Shea és editor assistent d'Outlook i PostEverything. Abans d'unir-se a ReviewS, va dirigir la secció Perspectives a Vox.com.